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Programar uma viagem é umas das melhores coisas da vida, certo? Então deixar tudo organizado é fundamental para não enfrentar problemas no seu destino.
Nossa equipe operacional entrará em contato com você para agenda o melhor horário de seu transfer, de acordo com nossa disponibilidade.
- Se por algum motivo você perder o transfer, será realocado em outra saída sob consulta e mediante disponibilidade da agência.
ATENÇÃO: O transporte busca exclusivamente na área urbana de Gramado e Canela. Locais fora da área central devem ser consultados diretamente com a operadora do serviço, pois haverá cobrança de taxas.
Recolhimento nos hotéis: Seu horário será informado um dia antes por whatsapp Crianças não pagantes devem sentar no colo de seus responsáveis
Taxas e serviços não mencionados; Bebidas; Alimentação, Despesas de caráter pessoal, Serviços e/ou passeios opcionais.
Uma criança de até 5 anos grátis a cada dois pagantes integrais. Se sua compra não atende a esta regra, você deverá optar pela compra de criança pagante e quando não houver essa opção pela compra de adulto.
Para uso do transfer o cliente deverá portar um documento original com foto, como RG e/ou CNH. Apresente seu voucher impresso ou salvo em seu dispositivo móvel ao responsável pelo serviço.
Independente das condições climáticas, o serviço ocorrerá normalmente. O cancelamento só será efetuado em casos de força maior e o cliente será informado o mais brevemente possível.
A operadora deste serviço se reserva o direito de cancelar o serviço, o que fará mediante aviso prévio, salvo na ocorrência de casos fortuitos ou de força maior, hipótese em que o passeio poderá ser cancelado a qualquer momento.
- Caso não haja o comparecimento no horário estabelecido, o seu serviço será cancelado automaticamente e sua reserva será considerada no-show (sem devolução de valores).
O tempo de espera para saída do aeroporto de Porto Alegre para ir a Gramado/Canela pode ser de até 1h30. Isso ocorre pois podem haver outros passageiros que contrataram nossos serviços e que estejam chegando em horários próximos ao seu.
Uma bagagem de até 23kg e uma bolsa de mão ou mochila por passageiro pagante.
Entre em contato com a nossa equipe e informe a sua necessidade, lembrando que poderá ter custos extras.
Caso necessite de cuidados especiais, entre em contato com a nossa equipe e informe para que possamos verificar a melhor forma de lhe atender! 😉
01 criança de até 05 anos viajando no colo dos pais não pagam. Crianças de 06 a 09 anos têm desconto de 50%.
Passageiros que não se apresentarem nos horários reservados nos aeroportos para seu transfer de chegada ou nos locais informados para seu transfer de saída para o aeroporto, serão considerados como desistentes sem devolução de valores;
As regras de cancelamento serão aplicadas de acordo com os seguintes percentuais aplicados sobre o valor total da compra. De 30 dias ou mais antes do Check-in, 30% do valor bruto; De 29 a 21 dias antes do Check-in, 60% do valor bruto; De 20 a 07 dias antes do Check-in, 80% do valor bruto 6 dias do Check-in cobra-se 100% do valor pago (Retenção para despesa administrativa).